A PROPOS
L’histoire de High Tech Care, c’est avant tout celle d’un autodidacte passionné par le montage d’ordinateurs et la réparation de téléphones. Une passion débutée à l’âge de 15 ans qui n’a pas pris une ride 10 ans plus tard.
LA PASSION DEVENUE PROFESSION
Tout commença à l’adolescence. Geek sur les bords et fan de jeux vidéos, je me devais d’avoir un PC qui puisse supporter l’installation de mes jeux préférés. Les ordinateurs “gamers” vendus sur le marché sont beaucoup trop chers.
Je cherche alors une alternative. Je tombe sur des vidéos sur Internet expliquant comment monter un PC de toute pièce, en achetant les composants séparément. Cette solution est difficile mais bien moins chère. Ni une ni deux, je me lance. La peur de rater est vite remplacée par le plaisir de l’accomplissement ! C’est ainsi que tous les 2-3 ans, je rebâtissais le PC de mes rêves. Trop facile !
Un jour, mon smartphone tombe en panne. J’ai alors le choix entre l’amener chez un spécialiste… ou aller voir par moi-même ce qui cloche. Merci Internet, je trouve des vidéos de tutoriel pour le faire moi-même. Et ça marche ! Et j’adore ça !
Après d’innombrables téléphones, tablettes et autres montres connectées réparées pour mes proches, je décide d’en faire mon métier. High Tech Care est né.
LA SATISFACTION CLIENT, UNE PRIORITE
Notre objectif, c’est de proposer à nos clients des smartphones, tablettes et PC performants, en parfait état de marche et à l’aspect le plus neuf possible, pour un prix juste. Nous tenons à leur faire (re)vivre une expérience d’achat similaire à celle qu’ils auraient pu vivre en achetant neuf : packaging d’origine, accessoires utiles, service client en cas de question avant, pendant ou après l’achat… Chaque nouveau client satisfait est une source d’épanouissement pour nous !
ENGAGEMENT ECOLOGIQUE
Plus de 700 millions de téléphones portables sont jetés dans le monde tous les ans. En France, nous recyclons environ 15 % de nos téléphones. Qu’en est-il du reste ? Acheter d’occasion, reconditionné, c’est agir contre la pollution et la surproduction en donnant une seconde vie à nos appareils électroniques.